Politica di Reso e Cambio

Politica di Reso

Se dovessi riscontrare problemi con il tuo ordine o se ritieni che la merce ricevuta sia difettosa o diversa da quella ordinata, hai fino a 7 giorni dalla ricezione dell'ordine per contattarci all'indirizzo e-mail astroface@info.com e richiedere il reso. Ti preghiamo di includere tutti i dettagli e foto pertinenti nel tuo messaggio, il nostro team si impegnerà a fornirti assistenza e istruzioni dettagliate su come procedere.

Vogliamo chiarire che generalmente accettiamo resi solo per prodotti che arrivano danneggiati e/o non conformi all'ordine effettuato.

Tutti i nostri prodotti includono una guida alle taglie molto dettagliata, che consigliamo di consultare attentamente prima di effettuare l'ordine. Non accettiamo resi per taglie sbagliate.

Politica di Cambio

Al momento, non offriamo la possibilità di cambiare articoli, data la natura personalizzata dei nostri prodotti. Tuttavia, se riscontri problemi con la qualità o la conformità del prodotto ricevuto, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo astroface@info.com. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione e assisterti nel miglior modo possibile.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Nota: Le condizioni e i termini riportati possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.